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Carga aérea y Express a EE.UU.

1. el derecho de voto. La compañía ha establecido buenas relaciones de cooperación con muchas aerolíneas y tiene un vasto espacio aéreo.
2. el trabajo. Recibo puerta a puerta, embalaje, etiquetado, inspección y confirmación de la información de acuerdo con los requisitos del cliente.

Si alguna vez ha tenido un envío retenido en LAX y ha visto cómo su listado de Amazon se quedaba sin stock, ya sabe que la velocidad no es un lujo: es el juego entero. Por eso construimos nuestro servicio de flete aéreo y expreso hacia Estados Unidos tal como lo hicimos: no como un mostrador genérico de reservas aéreas, sino como un equipo logístico que ha estado moviendo carga desde el sur de China desde antes de que la mayoría de los vendedores actuales de FBA abrieran su primera cuenta en Amazon.

Somos Orient Globe (GES Global Logistics), fundada en 1999 en Xiamen y con sede actualmente en Dongguan, justo en el corazón de la zona industrial del delta del río Perl. Una característica que nos distingue desde el primer día: desde 1999 somos socio de servicio exclusivo de UPS en el sur de China, y hemos recibido el Premio Dorado UPS al Mejor Desempeño por ello. Esa relación importa más de lo que parece, porque cuando reservamos un envío aéreo exprés hacia Estados Unidos, no estamos haciendo cola junto con todos los demás agentes de carga que operan en la calle.

Cómo funciona realmente nuestro servicio aéreo y exprés

Realizamos vuelos aéreos sin escalas desde importantes centros logísticos chinos, con la entrega final a cargo de UPS, FedEx o DHL, según las necesidades de su envío y su destino. En el lado de las aerolíneas, colaboramos estrechamente con una amplia red de compañías aéreas extranjeras —incluida China Eastern Airlines y otras grandes aerolíneas de la región—, lo que nos brinda verdadera flexibilidad cuando la capacidad de carga en bodega se reduce durante la temporada alta. Llevamos tiempo suficiente en esto como para saber qué asignaciones de aerolíneas son confiables en julio y en el cuarto trimestre, y cuáles se desmoronan silenciosamente.

Esto es lo que sucede día a día:

Recogemos su mercancía directamente en su puerta. No necesita trasladar sus cajas a un almacén. Nos encargamos de la recogida, el embalaje, la etiquetación e incluso de la inspección y la verificación de los datos de envío frente a sus requisitos antes de que cualquier paquete salga de su fábrica. Si usted es un vendedor de FBA, conocemos el etiquetado de ASIN, la preparación de cajas y las pequeñas normas de Amazon que provocan la rechazo de envíos: ya hemos gestionado suficientes casos como para no necesitar una guía de referencia.

Alguien supervisa realmente su envío. Desde la recogida hasta la entrega en la dirección estadounidense designada, un coordinador dedicado sigue su carga de principio a fin. No será transferido entre cuatro personas distintas ni a un sistema de tickets.

Trámites administrativos integrales. Reserva, declaración aduanera de exportación, gestión de impuestos y entrega final: lo gestionamos como un flujo único, no como una serie de transferencias. También ofrecemos servicios aduaneros gratuitos para clientes que reexportan o transforman mercancías importadas, lo cual resulta muy útil si realiza operaciones de comercio cruzado.

Puede ver dónde está. Nuestro seguimiento logístico en tiempo real le permite rastrear la ruta en línea del mismo modo que rastrearía un paquete de consumo. No tendrá que esperar tres días para recibir un correo electrónico con la respuesta «lo verificaremos y le responderemos».

Envíos DDU, DDP y las preguntas que los compradores realmente formulan

Muchos vendedores nos preguntan sobre el envío DDU frente al DDP, y la respuesta sincera es: depende de su producto, su registro fiscal en Estados Unidos y el nivel de control que desee ejercer sobre la última milla. Si usted es una marca con su propio número EIN y un agente aduanal de confianza, normalmente el DDU le ahorrará dinero. Si está lanzando un nuevo SKU y desea evitar sorpresas relacionadas con derechos arancelarios y servicios de agente aduanal, el DDP es la opción más clara. Le explicaremos cuál le conviene antes de reservar, no después de que su carga llegue.

Para paquetes más pequeños y con plazos ajustados, nuestra tarifa de envío DHL por kilogramo a Estados Unidos suele ser la opción más competitiva, especialmente para documentos, muestras o paquetes de comercio electrónico de bajo valor que deben llegar a la puerta del cliente en tres a cinco días. ¿Y respecto al plazo general para Estados Unidos? Nuestra ventana típica puerta a puerta es de aproximadamente 3 a 5 días hábiles en servicio exprés y de 5 a 8 días hábiles en transporte aéreo estándar, según la ciudad de origen y la zona estadounidense de destino. Le proporcionaremos una estimación real antes de la recogida, no un número promocional que luego debamos rectificar.

Por qué los compradores siguen confiando en nosotros

Mire, no faltan agentes de carga que anuncian tarifas económicas para transporte aéreo y exprés desde China a Estados Unidos. Lo que mantiene a nuestros clientes con nosotros —y nuestra lista activa de clientes supera ya las 10 000 cuentas— son aspectos aparentemente aburridos, pero ejecutados de forma constante: mercancía que llega cuando dijimos que lo haría, problemas detectados temprano en lugar de ocultos y un equipo que, efectivamente, ya ha visto antes una notificación de examen aduanero.

Llevamos haciéndolo desde 1994 de una u otra forma, abrimos sucursales en todo el Delta del Río Perlado (Shenzhen, Guangzhou, Zhongshan), nos expandimos a Vietnam en Haiphong y Hanoi, lanzamos nuestro primer servicio de contenedores marítimos en 2017 y abrimos nuestro propio almacén estadounidense en el extranjero en 2019. Hoy contamos con almacenes en Los Ángeles y Chicago, lo que significa que, si su envío aéreo llega y necesita reetiquetado, etiquetado en tránsito o envío directo a clientes finales —en lugar de a un centro FBA—, podemos gestionarlo bajo nuestro propio techo, sin subcontratarlo.

Esa combinación —experiencia en mensajería aérea desde la asociación con UPS, almacenes estadounidenses de propiedad exclusiva y un equipo que trata un paquete de 50 kg igual que una consolidación de 180 metros cúbicos— es exactamente lo que obtiene al contratar nuestros servicios. Ningún pedido es demasiado pequeño como para responderle adecuadamente, y ningún envío es tan rutinario que omitamos la lista de verificación previa al embarque.

Si tiene un envío en tránsito hacia Estados Unidos —ya sea un reabastecimiento para Amazon FBA, un paquete para Walmart, una muestra para una feria comercial o una paleta completa de mercancías comerciales—, envíenos las dimensiones, el peso y la naturaleza de la mercancía, y le proporcionaremos una respuesta clara sobre la forma más rápida y rentable de entregarla allí.